Ein Krankenhausaufenthalt ist für die Patient:innen und ihre Angehörigen eine furchteinflößende Erfahrung. Zu dem eigentlichen Leiden kommen unangenehme Erfahrungen, die Gefühle wie Angst, Unsicherheit, Fremdbestimmung, Stress, Isolation und Langeweile. Um dem zu entgegnen, wurde das Projekt LOUISA an der Kinderklinik des Universitätsklinikums Essen ins Leben gerufen. Das Ziel dieses Projekts ist die Verbesserung des Patient*innenerlebens durch die Schaffung positiver Erlebnisse, der Förderung des Autonomieempfindens der Betroffenen sowie ihres Vertrauens in die Behandlung. In diesem Zuge wurden zahlreiche Angebote für die jungen Patient:innen an der Kinderklinik etabliert: Kindgerechte Informationsvideos über Behandlungen, ein umfangreiches Angebot aktueller Spielekonsolen und Games, VR-Brillen, Hörbücher, und vieles mehr. Über ein krankenhausinternes Webportal können die Patient:innen jederzeit auf diese Angebote zugreifen. Einen ersten Eindruck vermittelt die Seite https://louisa.ume.de/unterhalten/ (auch von außen aufrufbar). Die Gestaltung dieses Portals ist jedoch nicht optimal. Viele der Informationen und Angebote sind nicht leicht zugänglich, die Bedienung ist nicht kindgerecht, so dass die Nutzungsfrequenz aktuell noch recht niedrig ist. Aus diesem Grund, soll das Portal nun einem grundlegenden Redesign unterzogen werden. Dabei sollen Methoden aus dem User-centered Design und insbesondere aus dem partizipativen Design, bei dem die Endanwender*innen selbst in allen Phasen des Entwicklungsprozesses einbezogen werden, zur Anwendung kommen. Nach einer genauen Problemanalyse sollen Design Workshops mit aktuellen Patient*innen der Kinderklinik vor Ort durchgeführt werden. Im Sinne des Rapid Prototypings sollen gemeinsam mit den Kindern klickbare Prototypen (z.B. mit Figma) umgesetzt werden. Zusätzlich soll der partizipative Ansatz selbst aus verschiedenen Perspektiven evaluiert werden (Patient*innen, Angehörige, Klinikpersonal). Die technische Realisierung der Website auf Grundlage der entwickelten und evaluierten Prototypen ist nicht Teil dieser Arbeit.
Zusammenfassung
- User Experience / Problemanalyse des bestehenden Portals
- Redesign und Entwicklung eines klickbaren Prototyps zusammen mit Patient*innen (z.B. in Figma)
- Evaluation des Prototyps
- Evaluation des partizipativen Prozesses aus Sicht der Patient*innen und weiterer Stakeholder (z.B. Klinikpersonal, Eltern)
Eckdaten
- Bachelorarbeit
- Startpunkt: jederzeit
- Studiengang: Bachelor Komedia, BAI
- Durchführung am Lehrstuhl für Medieninformatik | Entertainment Computing (Prof. Masuch)
Kontakt und Bewerbung
- Dr. rer. nat. Stefan Liszio (stefan.liszio@uk-essen.de)
- Kurzes Anschreiben mit aktuellem Notenspiegel